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社会化媒体营销

社会化媒体营销

以微博、微信为代表的社会化媒体,已成为国内社会化媒体营销的两大主要阵地。微博有更强烈的传播和媒体属性,而微信有更强的粘性和沟通感觉,是一个私密纽带。彩圣策划的社会化营销服务将根据企业品牌定位及营销推广战略,围绕微博、微信为企业提供最佳的营销解决方案。


微博营销

营销策划制定:根据平台受众特点、竞争环境状况,结合品牌定位分析,制定营销推广目标和微博内容、互动、推广策略;

账户基础运营:根据制定的营销策略,运营官方账户,包括初期账户认证、标签、背景、模块设置,每日微博发布转发等;

活动策略执行:根据不同营销阶段特点,结合企业营销需求,提供线上、线下活动方案,并跟踪活动效果,调整活动策略;

客户关系管理:在微博平台上积极与潜在用户互动,同时吸引更多有影响力的用户注意,并及时对用户所提问题进行回应;

品牌声誉管理:实时监测品牌在微博平台上的传播信息,并针对危机负面信息进行处理,及时遏制负面信息的大面积扩散;

营销数据分析:对微博运营情况进行分析,为企业提供数字化报告,为营销效果调整提供数据依据,包括价值互动分析、粉丝质量分析、品牌曝光分析等。


微信营销

配套企业微信公众账户开发,我们为用户提供了完善的微信营销推广服务:

为企业开通公众帐号,协助申请公共帐号加V认证,并提供提供精美二维码的设计支持;

对公号进行推广营销,保证粉丝的活跃度,定时向粉丝推送高质量信息(文字、图片、语音);

与粉丝聊天担任客服,专属的在线客服与有潜在价值的用户进行友好及时的互动沟通;

微信活动策划和应用制作,量身策划活动进行宣传、发送,同时进行活动互动与奖品游戏规则的设置;

运营汇报:每周一次运营反馈,粉丝对企业的服务,产品等意见和建议,每月提交报表;

微信舆情分析,企业微信的口碑实时监测,确保危机公关,在工作时间24小时之内回复以及反馈给企业负责人。

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