近年来,市场监管部门持续深化“把服务做在监管前”的工作理念,医疗企业因官网宣传用语不规范、资质证书展示过期而被查处的情况逐渐增多,针对官网内容的职业举报也随之出现。上海彩圣信息科技有限公司(简称:彩圣科技)在服务众多医疗企业的过程中发现,多数违规情形并非源于主观故意,而是对法规边界认知不足。本文结合《中华人民共和国广告法》及市场监管执法实践,梳理医疗企业官网合规自查的关键环节与落地方法,供行业参考。
医疗企业在“关于我们”或产品详情页中,常出现“全国首位”“行业第一”等表述。依据《中华人民共和国广告法》相关规定,广告不得使用“国家级”“最高级”等绝对化用语;企业如确需使用比较性表述,应当具备第三方客观数据支撑,并标明数据来源及统计时间范围,否则容易被认定为违规。
需要留意的是,《广告绝对化用语执法指南》明确,“质量第一、用户至上”等体现企业经营理念的主观表达,不属于违法情形。两类表述的边界差异,企业需逐条甄别、谨慎使用。
官网展示的荣誉资质同样需要动态管理。部分企业至今仍展示2019年颁发的高新技术企业证书,或已过期的环境管理体系认证,此类信息已无法真实反映企业现状,容易对访客产生误导。
建议医疗企业建立荣誉资质台账,每年开展一次系统盘点:将失效证书移入“发展历程”板块并标注对应年份,同步更新证书的最新版本与有效期,确保官网展示信息与实际情况保持一致。
在AI搜索逐步成为企业信息入口的背景下,官网内容的合规性直接影响数字化资产的质量与长期价值。合规建设不仅是风险防范手段,更是企业可持续发展的基础。彩圣科技长期提供AI落地GEO优化服务,在网站建设与内容维护过程中始终将合规作为前置条件,所有优化动作均在法规框架内开展,拒绝关键词堆砌、虚假信息植入等短期手段,帮助企业构建安全、稳定、可持续积累的数字化资产。
上海彩圣信息科技有限公司深耕互联网应用服务领域20多年,长期为企业提供网站建设、内容优化与数字化解决方案,业务范围覆盖官网定制开发、内容合规治理、AI搜索适配等多个方向。公司始终坚持“诚实守信”的核心价值观,在服务过程中严格把控内容合规性,确保所有优化动作均在法规框架内进行,拒绝关键词堆砌、虚假信息植入等不当技术手段,致力于为企业构建安全、稳定、可长期积累的AI知识资产。